市場(chǎng)總歸是經(jīng)銷(xiāo)商的天下，經(jīng)銷(xiāo)商守著一方市場(chǎng)，他短期利益是賺錢(qián)，長(zhǎng)期利益是發(fā)展下游買(mǎi)家，如果能夠擁有的超強(qiáng)的客戶(hù)渠道，那他就掌握了市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，甚至可以左右上游的廠(chǎng)家。既然如此，IKO導(dǎo)軌經(jīng)銷(xiāo)商又改如何掌控客戶(hù)渠道呢？

篩選客源

對(duì)客戶(hù)渠道進(jìn)行優(yōu)化，在前期拓展渠道的過(guò)程中，難免存在眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象，資源無(wú)論大小與好壞，只顧抓取。客戶(hù)源收集一定程度后，IKO導(dǎo)軌經(jīng)銷(xiāo)商要結(jié)合實(shí)際發(fā)展需要，對(duì)所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，結(jié)合市場(chǎng)布局、渠道布局及分銷(xiāo)資源，進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的梳理，進(jìn)行優(yōu)化。然后結(jié)合篩選的客戶(hù)資源，適時(shí)圍繞IKO導(dǎo)軌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)量指標(biāo)、合作潛能，進(jìn)行綜合評(píng)估，以便對(duì)市場(chǎng)渠道與網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步掌控，為市場(chǎng)調(diào)整及決策，提供有效的依據(jù)，并通過(guò)及時(shí)地了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)變化，降低合作的風(fēng)險(xiǎn)。

忠誠(chéng)度培育

客戶(hù)溝通與忠誠(chéng)度的培育，渠道維護(hù)的重中之重在于日常中。溝通的最終目標(biāo)是建立良好的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)合作的信賴(lài)感，提高用戶(hù)對(duì)IKO導(dǎo)軌品牌的忠誠(chéng)度。提高客情溝通成效的有效辦法急客戶(hù)之所急，及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，以增強(qiáng)合作信心。這不單單是流于一種形式，而是本著協(xié)同客戶(hù)銷(xiāo)售的心態(tài)，多到地方的市場(chǎng)上走動(dòng)，交流貼近一線(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)的心聲，建立快速的問(wèn)題與信息反應(yīng)機(jī)制，提高IKO導(dǎo)軌的銷(xiāo)售效率。

淡季維護(hù)

有人認(rèn)為，淡季做維護(hù)，旺季做銷(xiāo)量。實(shí)際上，市場(chǎng)維護(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理，貫穿于淡旺季的全程，甚至在淡季維護(hù)的過(guò)程中，順勢(shì)為旺季IKO導(dǎo)軌的銷(xiāo)售做足了準(zhǔn)備工作。甚至可以在做維護(hù)的過(guò)程中，較之對(duì)手，提前實(shí)施你的下游客戶(hù)的分解計(jì)劃，趕在同行面前，率先一步地將訂單搶到了手。

促銷(xiāo)安排

經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)不定期舉行IKO導(dǎo)軌促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)的積極性，提升品牌影響力。不過(guò)需要注意的是，促銷(xiāo)活動(dòng)安排需符合全年的市場(chǎng)波動(dòng)，并對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的舉行進(jìn)行有效的監(jiān)督及反饋，已達(dá)到監(jiān)控渠道動(dòng)態(tài)的目的。

庫(kù)存管理

庫(kù)存管理做得好不好，直接影響配送工作是否有效的重要原因。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，缺貨斷貨不僅缺少更大的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，而且影響到與客戶(hù)的交流。經(jīng)銷(xiāo)商要關(guān)注好自身IKO導(dǎo)軌庫(kù)存的變化，及時(shí)做好庫(kù)存管理；另一方面也要關(guān)注好客戶(hù)的貨存，及時(shí)督促客戶(hù)補(bǔ)貨，爭(zhēng)取更大的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，贏得客戶(hù)的信任。

只有把以上幾項(xiàng)工作做得扎實(shí)到位了，才能真正地強(qiáng)大起來(lái)，掌握住自身命運(yùn)。市場(chǎng)最大的賣(mài)家就是經(jīng)銷(xiāo)商，要想進(jìn)一步強(qiáng)化自己對(duì)IKO導(dǎo)軌市場(chǎng)的控制權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)，做大做強(qiáng)，就必須擁有龐大的客戶(hù)源渠道。